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Reduce el Tiempo de Resolución de Incidentes
DameWare Mini Remote Control de SolarWinds combina el soporte técnico eficiente con un servicio de ayuda avanzado, para maximizar la productividad y resolver problemas en tiempo récord.
Integra DameWare MRC con el software de gestión de TI de SolarWinds
Podrás integrar este software de control remoto con Web Help Desk para obtener soporte de TI mejorado, acelerado y que cumpla con las solicitudes de servicio.
Seguridad Mejorada
Proporciona acceso seguro con opciones de autenticación multifactor y cifrado para proteger las sesiones remotas, e integra permisos de usuario y roles para controlar quién puede acceder a qué dispositivos.
Transferencia de Archivos
Los técnicos pueden transferir archivos entre su equipo y el dispositivo remoto de forma segura, lo que facilita la instalación de actualizaciones o la transferencia de datos para la resolución de problemas.
Reduce el Tiempo de Resolución de Incidentes
DameWare Mini Remote Control de SolarWinds combina el soporte técnico eficiente con un servicio de ayuda avanzado, para maximizar la productividad y resolver problemas en tiempo récord.
Integra DameWare MRC con el software de gestión de TI de SolarWinds
Podrás integrar este software de control remoto con Web Help Desk para obtener soporte de TI mejorado, acelerado y que cumpla con las solicitudes de servicio.
Seguridad Mejorada
Proporciona acceso seguro con opciones de autenticación multifactor y cifrado para proteger las sesiones remotas, e integra permisos de usuario y roles para controlar quién puede acceder a qué dispositivos.
Transferencia de Archivos
Los técnicos pueden transferir archivos entre su equipo y el dispositivo remoto de forma segura, lo que facilita la instalación de actualizaciones o la transferencia de datos para la resolución de problemas.
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Acceso remoto que simplifica el soporte técnico
Dameware Mini Remote Control: solución rápida y segura para gestionar equipos a distancia.
Dameware Mini Remote Control SolarWinds:
Soporte IT al Alcance de Tu Mano
- Soporte multi-plataforma
- Soporte centralizado
- Costes reducidos
Soporte multi-plataforma
Permite conectarse y gestionar dispositivos con sistemas operativos distintos, lo que lo hace ideal para entornos heterogéneos, compatible con conexiones a dispositivos Windows, Mac y Linux.
Soporte centralizado
Ideal para equipos de soporte que necesitan gestionar dispositivos distribuidos en diferentes ubicaciones, como en redes de grandes organizaciones o empresas con personal remoto.
Costos reducidos
Al eliminar la necesidad de desplazamientos físicos y optimizar la gestión remota, se reducen los costos asociados con el soporte de TI.
Algunas funciones clave de Dameware Mini Control Remote SolarWinds
Control remoto fácil de usar para Windows, Linux y Mac OS X.
Potentes capacidades de control remoto y uso compartido del escritorio.
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Chats con usuarios desde la consola durante las sesiones remotas.
Captura pantalla con un solo clic del equipo remoto durante las sesiones remotas.
Transfiere archivos durante las sesiones remotas.
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Inicio de sesión de tarjeta inteligente interactiva y autenticación remota.
Gestiona fácilmente el acceso y los permisos de los usuarios.
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Administración centralizada y gestión de cuentas.
Resuelve problemas técnicos sin
importar la distancia
Dameware Mini Remote Control SolarWinds te ofrece control total sobre dispositivos remotos.