Solución de problemas difíciles de las áreas de TI

Uno de los retos más difíciles que un equipo de infraestructura TI enfrenta es descubrir exactamente qué es lo que está fallando cuando la empresa depende de aquello que empieza a ir mal. Un día que comienza suavemente puede convertirse rápidamente en un caos cuando comienzan a recibirse informes de los distintos departamentos y localizaciones con el historial de una aplicación que no se está comportando como debería ser.

Las aplicaciones con bajo rendimiento son una queja clásica: el correo electrónico es lento, un informe tardó demasiado tiempo en generarse, la carga de un página del CRM está tomando demasiado tiempo en cargar, el sitio de la intranet está arrojando errores esporádicos.

 

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Ciclo de vida de la Gestión de aplicaciones desde la perspectiva de ITIL:

Una Guía para el administrador del sistema por SolarWinds

ITIL Application Lifecycle Management se compone de cinco funciones principales - desde la definición de los requisitos para el diseño de la aplicación, construir, probar y finalmente, hasta el despliegue a producción, garantizando un funcionamiento eficaz y por último, la optimización de la aplicación. 

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Categoría: Gestión de recursos de almacenamiento

Grandes cantidades de datos y un crecimiento empresarial más rápido de lo esperado pueden crear una subestimación en gran medida de las necesidades de almacenamiento. Sin embargo, mediante el uso de mejores herramientas de predicción y análisis, la gestión de almacenamiento es más fácil y precisa y podrá ser estimada por compañías de todos los tamaños.

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Cuando hablamos de gestión de almacenamiento, existe una alta probabilidad de desarrollar problemas a través del tiempo. Pueden existir cuellos de botella y hotspots en muchos lugares de nuestro entorno de almacenamiento, incluyendo los arreglos, los controladores y las unidades de disco. Si el entorno del servidor es virtualizado, se producirán más desafíos en el desempeño del almacenamiento por exceso de asignación de recursos, abstraccion de almacenamiento (Storage Abstraction) y la dispersión o Sprawl de las máquinas virtuales haciendo difícil diagnosticar picos de IOPS y su contención dada la naturaleza dinámica de la virtualización.

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Para aquellos apasionados a la informática y la música, haremos la analogía con una banda de rock típica, que consiste en 2 guitarras, un bajo, batería, voces, etc.

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Red, servidores y aplicaciones ¿Por qué integrar NPM y SAM?

En cualquier lugar que haya un problema de desempeño de una aplicación, no es extraño ver el juego de culpas entre los administradores de red y los administradores de sistema buscando en dónde se encuentra el problema.

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