Dameware Remote Support de SolarWinds

ITSM

Con Dameware Remote Support, puedes acceder y solucionar problemas en cualquier dispositivo de manera rápida y eficiente.

Resuelve problemas de usuarios de forma remota sin necesidad de desplazarte.

Administra varias conexiones simultáneamente para optimizar tu tiempo.

Soporte para Windows, Mac y Linux, garantizando flexibilidad en entornos mixtos.

Actúa y toma decisiones informadas sobre tu soporte técnico

Conéctate a dispositivos con un solo clic.

Realiza pruebas y resuelve problemas de manera eficiente.

Mantén un registro de todas las sesiones de soporte para una mejor gestión.

Acceso remoto sin instalación

Proporciona soporte instantáneo sin necesidad de software adicional en el dispositivo del usuario.

Transferencia de archivos

Envía y recibe archivos de manera segura durante la sesión.

Chat integrado

Comunícate con los usuarios durante las sesiones de soporte para una experiencia más fluida.

Control de escritorio remoto

Toma el control total del dispositivo del usuario para resolver problemas directamente.