Con E-dea Networks tendrás un equipo con conocimiento y experiencia en los servicios de diseño, implementación, consultoría, optimización y soporte técnico.
Servicios Profesionales de Soporte TI
Nuestro servicio no termina con la entrega de las soluciones funcionando, podrás tener la confianza de que contarás con un equipo de servicio altamente calificado que te brindara el soporte y acompañamiento técnico permanente que necesita tu organización.
Reduce hasta un 40% de costos en contratación de personal interno
Ahorra tiempo y estrés
Soporte técnico
¿Tienes Problemas que Afectan tu Infraestructura de TI?
Existen diversos inconvenientes que generan numerosos problemas y riesgos que afectan la seguridad de tu infraestructura, disminuyendo la productividad de tu equipo que te hacen perder tiempo y dinero.
Tal vez te sientas identificado con alguno de estos:
Seguridad, perdida o robo de datos.
Dar solución a los problemas a medida que surgen.
Costos excesivos al mantener un equipo interno.
Las ventajas de contar con E-dea Networks
Profesionales Calificados
Contarás con un equipo de profesionales de TI certificados con experiencia y conocimientos específicos que te ayudarán a cumplir todos tus objetivos.
Mejora la Seguridad
Disminuye el riesgo de intrusión, robo de datos y pérdida de productividad. Además, podrás liberar tiempo para centrar tus esfuerzos en la compañía.
Aumenta tu Productividad
Aumenta el tiempo de actividad, el rendimiento del sistema y la productividad del personal. Contarás con la previsibilidad de los costes y obtendrás transparencia en el rendimiento de TI.
Evita Problemas
Mejora significativamente la fiabilidad y el rendimiento del sistema en general, mediante el uso del mantenimiento preventivo de la gestión de la red y del sistema, reduciendo así el impacto de inactividad.
Ahorra Tiempo
Con nuestro equipo y el talento adecuado te ayudaremos a gestionar todas tus necesidades y demandas las 24 horas del día, los 365 días del año.
Tiempos de Respuesta
Con nuestro equipo tus clientes obtendrán una respuesta garantizada a corto plazo, manteniendo la buena reputación ante los ojos de tus clientes.
Profesionales Calificados
Contarás con un equipo de profesionales de TI certificados con experiencia y conocimientos específicos que te ayudarán a cumplir todos tus objetivos.
Mejora la Seguridad
Disminuye el riesgo de intrusión, robo de datos y pérdida de productividad. Además, podrás liberar tiempo para centrar tus esfuerzos en la compañía.
Aumenta tu Productividad
Aumenta el tiempo de actividad, el rendimiento del sistema y la productividad del personal. Contarás con la previsibilidad de los costes y obtendrás transparencia en el rendimiento de TI.
Evita Problemas
Mejora significativamente la fiabilidad y el rendimiento del sistema en general, mediante el uso del mantenimiento preventivo de la gestión de la red y del sistema, reduciendo así el impacto de inactividad.
Ahorra Tiempo
Con nuestro equipo y el talento adecuado te ayudaremos a gestionar todas tus necesidades y demandas las 24 horas del día, los 365 días del año.
Tiempos de Respuesta
Con nuestro equipo tus clientes obtendrán una respuesta garantizada a corto plazo, manteniendo la buena reputación ante los ojos de tus clientes.
¿ Por qué Elegirnos?
En E-dea Networks sabemos que el soporte técnico es altamente necesario para garantizar la continuidad y estabilidad de la plataforma de monitoreo, más aún cuando de esta depende la visibilidad del entorno de TI.
Nuestro servicio de soporte incluye:
Corresponsabilidad en las metas y objetivos de la organización.
Contar con asistencia técnica Service Level Agreement (SLAs) Personalizados.
Modalidades de atención 5x8x365 y 7x24x365.
Un equipo de personas con altos valores personales y profesionales, dispuestas a atender todos los requerimientos.
Acompañamiento constante para actualizaciones, migraciones, configuraciones y transferencias de conocimiento.
Recomendaciones y assessments constantes de la plataforma de monitoreo y administración basados en la experiencia en entornos complejos y de alta criticidad.
Contamos con un equipo de servicio altamente calificado para brindar soporte y acompañamiento técnico permanente
¿Necesitas asistencia técnica?
Nuestros ingenieros especializados están listos para ayudarte.
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+ 57 601 5188433
contacto@e-dea.co
