<img src="https://certify.alexametrics.com/atrk.gif?account=CJF3n1a4KM10N8" style="display:none" height="1" width="1" alt="">

 

Con E-dea Networks tendrás un equipo con conocimiento y experiencia en los servicios de diseño, implementación, consultoría, optimización y soporte técnico.

Servicios Profesionales de Soporte TI

Nuestro servicio no termina con la entrega de las soluciones funcionando, podrás  tener la confianza de que contarás con un equipo de servicio altamente calificado que te brindara el soporte y acompañamiento técnico permanente que necesita tu organización.

 

Iconos lp soporte_Mesa de trabajo 1

Reduce hasta un 40% de costos en contratación de personal interno

Iconos lp soporte-02 (2)

Ahorra tiempo y estrés

Iconos lp soporte-03 (1)

Soporte técnico

e-dea-soporte-tecnico

¿Tienes Problemas que Afectan tu Infraestructura de TI?

 

Existen diversos inconvenientes que generan numerosos problemas y riesgos que afectan la seguridad de tu infraestructura, disminuyendo la productividad de tu equipo que te hacen perder tiempo y dinero.

 

Tal vez te sientas identificado con alguno de estos:

 

Seguridad

Seguridad, perdida o robo de datos. 

Reactividad

Dar solución a los problemas a medida que surgen.

Dinero

Costos excesivos al  mantener un equipo  interno.

Las ventajas de contar con E-dea Networks

soporte-e-dea

Profesionales Calificados 

Contarás con un equipo de profesionales de TI certificados con experiencia y conocimientos específicos que te ayudarán a cumplir todos tus objetivos.

seguridad-edea

Mejora la Seguridad

Disminuye el riesgo de intrusión, robo de datos y pérdida de productividad. Además, podrás liberar tiempo para centrar tus esfuerzos en la compañía.

 

e-dea

Aumenta tu Productividad

Aumenta el tiempo de actividad, el rendimiento del sistema y la productividad del personal. Contarás con la previsibilidad de los costes y obtendrás transparencia en el rendimiento de TI.

E-DEA

Evita Problemas

Mejora significativamente la fiabilidad y el rendimiento del sistema en general, mediante el uso del mantenimiento preventivo de  la gestión de la red y del sistema,  reduciendo así el impacto  de inactividad. 

e-dea-networks

Ahorra Tiempo

Con nuestro equipo y el talento adecuado te ayudaremos a gestionar todas tus necesidades y demandas las 24 horas del día, los 365 días del año.

Iconos lp soporte-04

Tiempos de Respuesta

Con nuestro equipo tus clientes obtendrán una respuesta garantizada a corto plazo, manteniendo la buena reputación  ante los ojos de tus clientes.

soporte-e-dea

Profesionales Calificados 

Contarás con un equipo de profesionales de TI certificados con experiencia y conocimientos específicos que te ayudarán a cumplir todos tus objetivos.

seguridad-edea

Mejora la Seguridad

Disminuye el riesgo de intrusión, robo de datos y pérdida de productividad. Además, podrás liberar tiempo para centrar tus esfuerzos en la compañía.

 

e-dea

Aumenta tu Productividad

Aumenta el tiempo de actividad, el rendimiento del sistema y la productividad del personal. Contarás con la previsibilidad de los costes y obtendrás transparencia en el rendimiento de TI.

E-DEA

Evita Problemas

Mejora significativamente la fiabilidad y el rendimiento del sistema en general, mediante el uso del mantenimiento preventivo de  la gestión de la red y del sistema,  reduciendo así el impacto  de inactividad. 

e-dea-networks

Ahorra Tiempo

Con nuestro equipo y el talento adecuado te ayudaremos a gestionar todas tus necesidades y demandas las 24 horas del día, los 365 días del año.

Iconos lp soporte-04

Tiempos de Respuesta

Con nuestro equipo tus clientes obtendrán una respuesta garantizada a corto plazo, manteniendo la buena reputación  ante los ojos de tus clientes.

 

¿ Por qué Elegirnos?

 

En E-dea Networks sabemos que el soporte técnico es altamente necesario para garantizar la continuidad y estabilidad de la plataforma de monitoreo, más aún cuando de esta depende la visibilidad del entorno de TI.

 

Nuestro servicio de soporte incluye:

 

 

corresponsabilidad_Mesa de trabajo 1 (1)

Corresponsabilidad en las metas y objetivos de la organización.

e-dea

Contar con asistencia técnica Service Level Agreement (SLAs) Personalizados. 

 

soporte-tecnico-e-dea

Modalidades de atención 5x8x365 y 7x24x365.

 

Equipo de trabajo_Mesa de trabajo 1 copia

Un equipo de personas con altos valores personales y profesionales, dispuestas a atender todos los requerimientos.

 

soporte-edea

Acompañamiento constante para actualizaciones, migraciones, configuraciones y transferencias de conocimiento.

 

e-dea-networks

Recomendaciones y assessments constantes de la plataforma de monitoreo y administración basados en la experiencia en entornos complejos y de alta criticidad.

 

E-dea

Corresponsabilidad en las metas y objetivos de la organización

e-dea

Asistencia técnica Service Level Agreement (SLAs) personalizada.

soporte-tecnico-e-dea

Modalidades de atención 5x8x365 y 7x24x365.

e-dea-networks

Un equipo de personas con altos valores personales y profesionales que atienden todos los requerimientos que puedan presentarse en la plataforma implementada.

soporte-edea

Acompañamiento constante para actualizaciones, migraciones, configuraciones y transferencias de conocimiento.

e-dea

Recomendaciones y assessments constantes de la plataforma de monitoreo y administración basados en la experiencia en entornos complejos y de alta criticidad.

Contamos con un equipo de servicio altamente calificado para brindar soporte y acompañamiento técnico permanente

 

Ver Todos los Servicios

E-dea Networks

¿Necesitas asistencia técnica?

Nuestros ingenieros especializados están listos para ayudarte.

¡Adquiere asesoría!