Los fallos en aplicaciones y la falta de visibilidad tecnológica impactan directamente en la satisfacción del usuario y en tus resultados comerciales. Con el respaldo experto de E-dea Networks y la potencia de la plataforma unificada de Dynatrace, resolvemos este desafío conectando el rendimiento de TI con el impacto real en tu negocio.
Como tu aliado estratégico, E-dea Networks implementa esta tecnología líder para garantizarte visibilidad total e insights impulsados por la IA de Dynatrace, empoderando a tus equipos para identificar anomalías, optimizar el rendimiento y asegurar tu continuidad operativa antes de que el usuario final se vea afectado.
Capacidades de Digital Experience Monitoring: El Poder de Dynatrace con el Sello E-dea Networks
Monitoreo de usuarios reales (RUM) y móviles
Obtén visibilidad completa de la actividad de cada usuario en plataformas web y aplicaciones móviles nativas. Con el sello de eficiencia de E-dea, conectamos esta experiencia directamente con el backend, midiendo el rendimiento en función del dispositivo, navegador y ubicación de tu usuario real.
Monitoreo sintético proactivo
Simula de forma proactiva el comportamiento de tus usuarios para descubrir y resolver problemas de disponibilidad antes de que generen impacto. Bajo la arquitectura tecnológica de E-dea, valida despliegues y asegura el cumplimiento continuo de tus SLAs testeando tus aplicaciones 24/7.
Análisis de conversión y session replay
Entiende exactamente qué ven tus usuarios mediante grabaciones de sesiones similares a videos, respetando siempre la privacidad de los datos. E-dea te permite correlacionar la calidad de la experiencia digital con tus tasas de conversión, rebote y retención para tomar decisiones de negocio más precisas.
Troubleshooting integral con IA
Identifica y remedia errores con contexto completo de extremo a extremo. Apoyado en la experiencia de E-dea en optimización de TI, utiliza análisis de causa raíz impulsados por IA para comprender rápidamente cómo un fallo estructural afecta a tus usuarios y lograr una remediación inmediata.
Los fallos en aplicaciones y la falta de visibilidad tecnológica impactan directamente en la satisfacción del usuario y en tus resultados comerciales. Con el respaldo experto de E-dea Networks y la potencia de la plataforma unificada de Dynatrace, resolvemos este desafío conectando el rendimiento de TI con el impacto real en tu negocio.
Como tu aliado estratégico, E-dea Networks implementa esta tecnología líder para garantizarte visibilidad total e insights impulsados por la IA de Dynatrace, empoderando a tus equipos para identificar anomalías, optimizar el rendimiento y asegurar tu continuidad operativa antes de que el usuario final se vea afectado.
Capacidades de Digital Experience Monitoring: El Poder de Dynatrace con el Sello E-dea Networks
Monitoreo de usuarios reales (RUM) y móviles
Obtén visibilidad completa de la actividad de cada usuario en plataformas web y aplicaciones móviles nativas. Con el sello de eficiencia de E-dea, conectamos esta experiencia directamente con el backend, midiendo el rendimiento en función del dispositivo, navegador y ubicación de tu usuario real.
Monitoreo sintético proactivo
Simula de forma proactiva el comportamiento de tus usuarios para descubrir y resolver problemas de disponibilidad antes de que generen impacto. Bajo la arquitectura tecnológica de E-dea, valida despliegues y asegura el cumplimiento continuo de tus SLAs testeando tus aplicaciones 24/7.
Análisis de conversión y session replay
Entiende exactamente qué ven tus usuarios mediante grabaciones de sesiones similares a videos, respetando siempre la privacidad de los datos. E-dea te permite correlacionar la calidad de la experiencia digital con tus tasas de conversión, rebote y retención para tomar decisiones de negocio más precisas.
Troubleshooting integral con IA
Identifica y remedia errores con contexto completo de extremo a extremo. Apoyado en la experiencia de E-dea en optimización de TI, utiliza análisis de causa raíz impulsados por IA para comprender rápidamente cómo un fallo estructural afecta a tus usuarios y lograr una remediación inmediata.
No dejes el rendimiento de tus aplicaciones web y móviles al azar
Descubre hoy mismo qué está frustrando a tus usuarios y actúa antes de que afecte tus ingresos
Elegir la tecnología de Dynatrace respaldada por el soporte consultivo de E-dea Networks significa transformar datos técnicos en decisiones corporativas rentables. Tus beneficios estratégicos incluyen:
Resolución de quejas con precisión visual
Transforma la manera en que gestionas las quejas. Al ver exactamente lo que experimentó el usuario mediante grabaciones de sesiones seguras (Session Replay) y obtener visibilidad cualitativa, tus equipos de soporte pueden resolver incidentes con rapidez, contexto exacto y empatía, elevando la retención de clientes.
Optimización de la Satisfacción y las conversiones
Ve más allá del simple rendimiento técnico. Te ayudamos a medir el engagement, evaluar índices de satisfacción automáticos (Apdex) y rastrear cómo el comportamiento del usuario y los tiempos de carga impactan directamente en tus conversiones, tasas de rebote y métricas comerciales.
Protección proactiva de la experiencia digital
No esperes a que los usuarios frustrados reporten fallos. Mediante simulaciones de comportamiento desde ubicaciones públicas y privadas, auditamos tus flujos críticos para descubrir problemas de disponibilidad y rendimiento antes de que ocurran, garantizando un viaje digital impecable.
Arquitecturas interconectadas: Visibilidad total y adaptables
La evolución digital exige arquitecturas interconectadas. El Digital Experience Monitoring de Dynatrace está diseñado para instrumentarse impecablemente en entornos complejos.
Junto a la capacidad de E-dea Networks para unificar tecnologías sin fricción, esta solución ejecuta monitoreos desde ubicaciones públicas y privadas, adaptándose a tus recursos internos y externos. Conectamos los silos entre desarrollo, operaciones y negocios, asegurando que tu ecosistema opere bajo el más alto estándar global.
Instrumentación automática: Despliega la solución en tus aplicaciones para obtener insights inmediatos y optimizar el rendimiento, eliminando las configuraciones manuales complejas.
Cobertura pública y privada: Ejecuta monitoreos sintéticos desde cualquier ubicación para evaluar con precisión la disponibilidad de tus recursos internos y de cara al cliente.
Trazabilidad de frontend a backend: Conecta sin fisuras la actividad de cada usuario en tu aplicación web o móvil con el rendimiento profundo de tu infraestructura tecnológica.
Unificación de equipos: Empodera a tus áreas de desarrollo, operaciones y negocio con una única plataforma colaborativa para entregar experiencias digitales impecables en conjunto.
Obtén más información sobre los productos de Dynatrace
Pon fin a las quejas y a las experiencias digitales deficientes
Transforma la frustración en experiencias impecables, acelera la resolución de problemas de extremo a extremo y asegura la lealtad de tus clientes con la implementación experta de E-dea Networks y el poder de Dynatrace
