Una plataforma completa de gestión de servicios
Service Desk cuenta con una única plataforma para la gestión de servicios, gestión de activos de TI, gestión de la configuración y mucho más. Además, cuenta con una mesa de servicio preparada para ITIL (Information Technology Infrastructure Library), con capacidades de gestión de incidentes, problemas, cambios y lanzamientos.
Acompañados por módulos avanzados de generación de informes para analizar tendencias, supervisar la calidad del servicio y mejorar continuamente los procesos de gestión de servicios.
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