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La gestión y el monitoreo de la infraestructura TI, son claves para garantizar la estabilidad, seguridad, rentabilidad y reputación de tu empresa.

En este lugar podrás encontrar todas las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el monitoreo TI, además de artículos relacionados, videos, descargables gratuitos y las soluciones más potentes y al alcance de tu organización.

 

¿Qué es el monitoreo TI para empresas?

 

El monitoreo de la infraestructura TI, consiste  en el seguimiento y la supervisión de todos los factores que integran el entorno tecnológico y digital de una empresa.

Esto incluye hardware de red, firewalls, redes privadas virtuales (VPN), CPU, memoria del servidor, ancho de banda, aplicaciones, sistemas y bases de datos; así como el rendimiento y la disponibilidad de los dispositivos de red.

Administración de infraestructura TI

¿Por qué tu empresa necesita un sistema
de monitoreo TI?

 

 

El monitoreo le permitirá a tu empresa, por ejemplo, mantener tu sitio web o canal virtual de compras funcionando al 100% en días de compra masiva, o identificando si tiene fallas antes de que afecte a los usuarios. 

Por ello, los administradores requieren de un sistema o software que les ayude a monitorear cada parte de la infraestructura en tiempo real. Estos son algunos de los beneficios de contar con un sistema de monitoreo TI.

 

Ventajas de contar con un sistema de monitoreo TI

  • Aprovechar al máximo los recursos de hardware al monitorear los dispositivos y sistemas.
  • Detectar de inmediato los problemas en la infraestructura TI y resolverlos en instantes antes de que generen pérdidas o daños. 
  • Mejorar el servicio al cliente, la imagen corporativa y reputación de tu empresa. 
  • Ahorrar tiempo del área TI de tu empresa, en la operatividad y productividad de tus equipos.
Monitoreo TI

¿Qué tipos de monitoreo TI existen?

 

 

Como mencionamos al inicio, hay muchos factores que deben ser monitoreados dentro de tu infraestructura TI, desde la red y su tráfico, hasta los sistemas, aplicaciones, bases de datos, logs y seguridad informática.

Te explicamos uno por uno y en qué consisten.

Monitoreo de Redes

Te permite conocer, analizar y tomar acciones proactivas relacionadas con el desempeño, ancho de banda, tráfico, direccionamiento IP, configuraciones, entre otros factores de tus redes; garantizando la disponibilidad y funcionamiento acorde con las mejores prácticas del mercado.

¡Conoce más sobre el monitoreo de redes en este artículo!

Monitoreo de Sistemas y Aplicaciones

Te permite medir el desempeño y optimizar el rendimiento de tus aplicaciones de misión crítica, servidores, ambientes virtuales e incluso, medir la experiencia del usuario en estos lugares. Así podrás visualizar el estado de tu servidor, la salud de tus equipos y las capacidades de cada uno.

¡Más detalles sobre el monitoreo de aplicaciones aquí!

Monitoreo de Bases de Datos

El monitoreo y la auditoria adecuada de las bases de datos, ya sean locales, virtualizadas o en la nube, permite contar con información detallada del estado de la CPU, la memoria, el disco, la red, etc. Para así encontrar fácilmente la causa raíz de los problemas.

¡No te pierdas las mejores herramientas de monitoreo de bases de datos!

Monitoreo de Logs y Seguridad Informática

Este tipo de monitoreo supervisa la actividad de la red, inspecciona los eventos del sistema y almacenan diferentes acciones que ocurren dentro de los sistemas vigilados, consolidando todos esos datos para alertarte sobre violaciones de políticas de seguridad. 

¡Mira estos tips para el monitoreo de logs!

¿Cómo potenciar el monitoreo TI con Observability?

 

 

¿Qué es Osbervability?

 

Es un nivel avanzado del monitoreo que le permite a tu área TI tener la visibilidad completa de cada parte de la infraestructura de la empresa en un solo lugar, optimizando constantemente y detectando fallas o peligros de manera integral.

Mientras que el monitoreo TI se enfoca en una red, nube o aplicación específica por aparte, el observability  tiene la capacidad de supervisar y gestionar el desempeño de todas las redes, servidores, aplicaciones y virtualización juntas. 

Conoce más: ¿Qué es observability y por qué debe saberlo tu empresa?

 

¿Qué se logra al implementar Observability?

 
  • Automatiza las fuentes, procesa y cruza la información, generando predicciones y optimización de tus servicios. 
  • Identifica, caracteriza y predice los cambios de estado, los componentes y las actividades con impacto.
  • Reduce el tiempo y el esfuerzo para localizar con precisión los fallos, realiza el análisis de la causa raíz y coordina la corrección.
  • Te permite conocer con más detalle tu IT, para que no se quede en miles de estadísticas desagrupadas.
  • Genera automatizaciones que cubren la infraestructura híbrida, la nube, las integraciones con terceros, en una experiencia unificada.
herramientas de monitoreo ti

 

Te recomendamos: Herramientas para lograr el observability con SolarWinds

    

Diferencias entre monitoreo y Observability

monitoreo-vs-observabilityobservability

Servicios de Monitoreo TI: ¿En qué consisten?

 

La transformación tecnológica es una urgencia para las empresas, tanto para aquellas que ofrecen servicios y soluciones en internet, como para las que  operan en ambientes remotos y digitales, almacenando grandes volúmenes de información. 

monitoreo seguridad informática

Entre los servicios TI más solicitados por las empresas se encuentran el monitoreo, administración y soporte de red, las mesas de ayuda (Help Desk) y soporte en seguridad TI. 

Cuando hablamos de servicios, entonces, nos referimos no solo a las herramientas o software que le ayudan a las áreas TI o a las empresas a mantener sus ambientes tecnológicos a salvo, sino de los profesionales que acompañan estos procesos y brindan soporte en todo momento. 


Te puede interesar: ¡Administra y controla el funcionamiento de tu red!

¿Conviene Tercerizar los Servicios TI de tu Empresa?

 


Para muchas empresas, la contratación de un equipo calificado que se encargue de principio a fin de su infraestructura TI, puede resultar insostenible desde lo económico, sobre todo cuando este tema se aleja del core del negocio. 

 

¡Lee más sobre la tercerización de servicios TI aquí!

 

Estas son algunas de las razones por las que te conviene tercerizar los servicios TI a través de un proveedor experto que pueda monitorear todos tus activos TI (redes, tráfico, sistemas, aplicaciones, bases de datos):

  • Reducir costos de sueldos, manufactura, equipos y maquinaria. 
  • Generar un mayor y más rápido retorno sobre la inversión (ROI).
  • Contar con personal especializado sin tener que correr con gastos de capacitación e inducción.
  • Incrementar la protección de los sistemas, la información, los equipos y las oficinas de tu empresa.
  • Evitar incidentes y eventos de seguridad que pongan en riesgo los recursos y la reputación de la marca.
monitoreo de servicios de ti

Nueva llamada a la acción

¿Por qué SolarWinds y E-dea Networks para el monitoreo TI?

 

Somos una compañía colombiana con más de 14 años de experiencia en LATAM, ofreciendo una completa suite de servicios, soluciones de monitoreo y gestión de TI para redes, sistemas, bases de datos, seguridad y help desk para todo tipo de empresas, sin importar su tamaño.

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Herramientas y servicios de monitoreo TI de SolarWinds y E-dea Networks

  • Todo
  • Administración de red
  • Administración de sistemas
  • Administración de bases de datos
  • Seguridad IT
  • Administración de servicios TI
  • Administración de aplicaciones
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1

Network Performance Monitor 

  • Identifica y gestiona las alarmas de red.
  • Entérate de dónde vienen los errores.
  • Automatiza procesos como el envío de tickets.
  • Mejora la eficiencia operativa.
2

Netflow Traffic Analyzer (NTA)

  • Categoriza el tráfico por segmentos de direcciones IP o subredes.
  • Genera informes automatizados acerca del consumo de ancho de banda.
  • Crea filtros avanzados de análisis de tráfico.
  • Totalmente integrable con otros módulos de Orión.
3

Network Configuration Manager (NCM)

  • Realiza la automatización de tu red.
  • Haz el seguimiento de cumplimiento de normatividades.
  • Cuenta con assessment de vulnerabilidad para dispositivos Cisco.
  • Genera de manera automática el backup de configuraciones.
4

VoIP & Network Quality Manager

  • Realiza el monitoreo del desempeño del QoS de la red WAN.
  • Almacena los CDRs de las llamadas para Avaya y Cisco.
  • Obtén solución a los problemas de calidad de llamadas VoIP para Cisco y Avaya.
  • Funciona de forma conjunta con otros módulos o de forma independiente.
5

Log Analyzer

  • Recopila, consolida y analiza la información de registros.
  • Encuentra la causa raíz de los problemas más rápido.
  • Observa un flujo de registros interactivo en tiempo real.
  • Correlaciona datos de registro con mediciones de desempeño.
6

User Device Tracker (UDT)

  • Realiza la identificación de puertos de red disponibles.
  • Descubre la última ubicación conocida de un dispositivo.
  • Cuenta con una respuesta ágil ante amenazas y eventos de red.
  • Identifica aquellos switches que están a full capacidad o cercanos a ella.
7

IpMonitor

  • Administra automáticamente los tickets.
  • Mejora la supervisión de informes.
  • Minimiza el tiempo de inactividad mediante la automatización.
  • Cuenta con recuperación automática para restaurar los servicios si ocurre una falla.
8

Server & Application Monitor (SAM)

  • Monitorea todo tu entorno de servidores locales, nube o aplicaciones híbridas.
  • Más de 1200 plantillas de monitoreo de infraestructuras, sistemas y aplicaciones.
  • Cuenta con monitoreo integral de las aplicaciones de Microsoft.
  • Visualiza y asigna las relaciones basadas en comunicaciones dinámicas.
9

Virtualization Manager (VMAN)

  • Cuenta con recomendaciones predictivas.
  • Obtén planes de capacidad instantáneos sin necesidad de personalización o desarrollo.
  • Cuenta con alertas de virtualización activas.
  • Obtendrás tableros de administración listos para ser utilizados.
10

Storage Resource Monitor (SRM)

  • Obtén visibilidad para cada una de las capas de almacenamiento.
  • Cuenta con funciones automatizadas de capacity planning y forecast.
  • Intégralo perfectamente con otros productos SolarWinds.
  • Ve más allá en la optimización de tu capa de storage.
11

Server Configuration Monitor (SCM)

  • Cuenta con seguimiento de sistemas y cambios en aplicaciones.
  • Podrás comparar los cambios de configuración en el tiempo.
  • Correlaciona cambios de configuración vs. rendimiento.
  • Genera y actualiza los inventarios de activos.
12

Access Rights Manager (ARM)

  • Monitorea el Directorio Activo.
  • Genera auditoría para compartir archivos de Windows.
  • Monitorea Microsoft Exchange.
  • Monitorea y gestiona el acceso a SharePoint.
13

AppOptics

  • Cuenta con un mapa de topología de servicios de aplicación con auto instrumentación.
  • Identifica la causa raíz de los problemas de desempeño.
  • Obtén más de 150 plugins e interacciones.
  • Monitorea los servicios AWS y Azure.
14

Web Performance Monitor (WPM)

  • Obtén un dashboard intuitivo.
  • Rastrea el sitio web dentro y fuera del firewall.
  • Cuenta con métricas detalladas de tiempos de carga.
  • Obtén registro de transacciones basado en buscador.
15

Database Performance Analyzer (DPA)

  • Detecta anomalías con el aprendizaje automático.
  • Escala y automatiza entornos grandes y dinámicos con la nueva API REST.
  • Cuenta con un sistema de alertas más detallado.
  • Monitoreo 24/7 a nivel de segundo.
16

Security Event Manager (SEM)

  • Obtén recopilación y normalización de registros centralizados.
  • Detecta y da respuesta ante amenazas automatizadas.
  • Cuenta con herramientas integradas de informes sobre cumplimiento.
  • Tendrás un panel intuitivo e interfaz de usuario.
17

Access Rights Manager (ARM)

  • Monitorea el Directorio Activo.
  • Genera auditoría para compartir archivos de Windows.
  • Monitorea Microsoft Exchange.
  • Monitorea y gestiona el acceso a SharePoint.
18

Server Configuration Monitor (SCM)

  • Cuenta con seguimiento de sistemas y cambios en aplicaciones.
  • Podrás comparar los cambios de configuración en el tiempo.
  • Correlaciona cambios de configuración vs. rendimiento.
  • Genera y actualiza los inventarios de activos.
19

DameWare Mini Remote Control

  • Obtén control remoto y uso compartido del escritorio con diferentes plataformas.
  • Cuenta con acceso remoto a equipos en modo de suspensión y apagados.
  • Recibe autenticación de varios factores.
  • Asegura un control flexible de acceso del usuario.

 

6 Preguntas Frecuentes Sobre Monitoreo

 

¿Por qué usar SolarWinds para mi empresa?

SolarWinds ofrece soluciones efectivas con resultados inmediatos para que tu organización sea tan productiva como deseas, a un costo competitivo que brindará un ROI en el corto y mediano plazo.

Adicionalmente, contarás con nuestro equipo de soporte técnico, de manera que tu infraestructura tecnológica pueda ser administrada de la forma más eficiente.

¿Puedo crear informes de tráfico de red personalizables?

Estas herramientas facilitan la identificación temprana de fallos o problemas haciendo la gestión de TI más rápida y eficiente, creando informes en los que podrás ver estadísticas de tráfico en intervalos personalizados, al capturar tramas de datos de los dispositivos que componen una red.

De esta forma, podrás descubrir de manera fácil los usuarios, aplicaciones y protocolos que están consumiendo la mayor cantidad de ancho de banda de tu red.

¿Cómo puedo reducir el riesgo de las alertas generadas?

Con SolarWinds obtendrás una capacidad de observación integrada con inteligencia procesable, al tener visualizaciones con detección profunda de valores atípicos y contexto de varios dominios.
El análisis avanzado ayudará a que tus equipos identifiquen y diagnostiquen los problemas de servicio, evaluando los inconvenientes de cumplimiento, al detectar los posibles incidentes de seguridad con mayor eficacia.

¿Qué productos se ofrecen mediante un modelo de licencias de suscripción?

SolarWinds ofrece una serie de herramientas de monitoreo y administración de redes, sistemas, bases de datos, seguridad, servicios de TI y aplicaciones, tanto en servidores locales como SaaS, mediante un modelo de suscripción.

¿Cómo puedo saber si mi herramienta de SolarWinds está actualizada con la última versión?

Nuestro equipo de ingenieros especializados te mantendrá al tanto sobre las nuevas incorporaciones en los productos instalados con el fin de identificar oportunidades de mejora y recomendaciones sobre las últimas versiones del software, como una buena práctica de TI y para la protección de su entorno, así tu empresa logrará sacar el mayor provecho a la plataforma de SolarWinds.

¿Puedo descargar Demos de SolarWinds con E-dea?

Como Partner Elite de SolarWinds, nuestro objetivo es que tu empresa, siga creciendo para llegar al nivel en el que siempre has querido estar, a través de herramientas excepcionales.
Un Demo de SolarWinds te dará la oportunidad de contar con la asesoría de un consultor experto para un recorrido en vivo de la plataforma en tu propio entorno de TI. Además, podrás despejar todas tus dudas acerca de nuestros productos y servicios.

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