Podría pensarse la gestión de activos TI como una disciplina que se encarga de supervisar y administrar el ciclo de vida completo de los elementos tecnológicos dentro de una organización. Y si hay una disciplina que esté experimentando una evolución sin precedentes, de la mano con los nuevos desarrollos y avances en asuntos como la Inteligencia Artificial, es esta precisamente.
IA, Machine Learning, gestión basada en la nube, flexibilidad o escalabilidad son términos que están presentes en la gestión de activos TI y que se deben revisar con cuidado para ponerlos en práctica.
Adicionalmente, la sostenibilidad se está convirtiendo en un aspecto crítico de la gestión de activos TI. En un esfuerzo por reducir la huella de carbono y promover prácticas empresariales responsables, las organizaciones están adoptando estrategias de reciclaje y reutilización de activos TI, así como optando por soluciones más verdes y eficientes energéticamente.
La gestión de activos TI está atravesando una transformación significativa, impulsada por el avance tecnológico y la creciente conciencia sobre la importancia de la sostenibilidad. Estas tendencias no solo mejoran la eficiencia y la efectividad en la administración de recursos tecnológicos, sino que también contribuyen al éxito empresarial a largo plazo y al impacto positivo en el medio ambiente.
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Importancia de la gestión de activos y el inventario TI
Insistamos en esto: los activos de Tecnología de la Información (TI) son el corazón de las operaciones empresariales modernas. Estos activos facilitan la ejecución de procesos críticos de todo negocio, por lo tanto, una gestión efectiva reduce costos operativos valiosos y mejora la eficiencia y la productividad general, asegurando que los recursos tecnológicos sean utilizados al máximo de su potencial, al tiempo que se mantiene la seguridad y la conformidad normativa.
Tendencias emergentes en la gestión de activos TI
Impulsadas por la necesidad de más eficiencia, seguridad, y capacidad de adaptación en un entorno tecnológico que cambia a un ritmo sin precedentes, las tendencias en la gestión de activos TI están evolucionando rápidamente. Aquí hay algunas de ellas:
Automatización y orquestación
Buscan reducir la carga de tareas repetitivas y propensas a errores, permitiendo a los equipos de TI centrarse en iniciativas estratégicas. Estas tecnologías facilitan la configuración automática de hardware y software, la gestión de parches, y la implementación de políticas de seguridad, mejorando significativamente la eficiencia operativa.
Inteligencia artificial y machine learning
La Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning (ML) cambiaron la manera en que las empresas monitorean y mantienen sus activos TI. Estas tecnologías permiten predecir problemas antes de que ocurran, identificar tendencias y anomalías, y automatizar la resolución de incidencias, lo que resulta en una infraestructura TI más resiliente y optimizada. El entrenamiento de inteligencias artificiales propias, acorde con las necesidades de cada organización, es el paso siguiente en este camino.
La constante evolución del panorama tecnológico invita a las organizaciones a adoptar enfoques innovadores y estrategias vanguardistas para la administración de sus recursos tecnológicos.
Mapeo de red
El mapeo de red es una técnica que implica la identificación visual de redes, incluidos sus componentes y cómo se conectan entre sí. Esta práctica es esencial en la gestión de TI, toda vez que permite comprender la estructura de la red, monitorear el rendimiento, detectar problemas, planificar expansiones o actualizaciones, y garantizar la seguridad de la red.
El mapeo de red ayuda a los administradores de TI a obtener una comprensión clara y detallada de la infraestructura de red, lo que es crucial para la resolución de problemas y la planificación estratégica.
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Gestión basada en la nube
La migración hacia soluciones de gestión basada en la nube ofrece escalabilidad, flexibilidad y eficiencia mejoradas. No es nueva, pero se ha fortalecido en capacidad y velocidad de respuesta. La nube permite a las empresas gestionar sus activos TI de manera centralizada, simplificando la administración de recursos distribuidos y apoyando el trabajo remoto. Además, las soluciones en la nube ofrecen capacidades avanzadas de recuperación ante desastres y continuidad del negocio.
Seguridad cibernética integrada
Con el aumento de las amenazas cibernéticas —incluso debido al auge de las herramientas de IA generativa—, la integración de la seguridad cibernética en la gestión de activos TI se ha vuelto imperativa. Esto implica adoptar un enfoque de seguridad por diseño, donde las medidas de protección se incorporan desde el inicio del ciclo de vida de los activos TI, incluyendo la monitorización en tiempo real de las amenazas de seguridad.