¿Cómo monitorear una red?: 5 pasos para hacerlo

El monitoreo de red es clave para ayudar a garantizar que la infraestructura TI de tu empresa esté funcionando para los usuarios que dependen de ella. ¡Conoce cómo hacerlo en este blog!

Las herramientas de monitoreo de red deben ayudarte a detectar y solucionar rápidamente problemas en servidores, switches, cámaras de seguridad y más. ¿Pero cuál es la mejor manera de comenzar a vigilar tu infraestructura de red?

Revisa estos consejos para asegurarte de que estás controlando adecuadamente tus dispositivos e infraestructura y entender cómo realizar el monitoreo de tu red.

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¿Qué es el monitoreo de red?

El monitoreo de red es el proceso continuo de supervisar y analizar las actividades, el rendimiento y la seguridad de una red informática. Implica la recopilación y análisis de datos en tiempo real o históricos para evaluar el tráfico de la red, la utilización de recursos, la disponibilidad de servicios y para detectar posibles amenazas o problemas de seguridad.

¿Por qué es importante hacer un monitoreo de redes?

El objetivo principal del monitoreo de red es asegurar que la red funcione eficientemente, esté protegida contra amenazas y cumpla con los requisitos operativos y de rendimiento establecidos por una organización. Este proceso es esencial para garantizar la disponibilidad, confiabilidad y seguridad de una red, especialmente en entornos empresariales donde la conectividad y el acceso a los datos son fundamentales para las operaciones diarias.

5 pasos para monitorear una red

1. Identifica los dispositivos críticos en tu red

¿Hay un servidor que soporte una de sus aplicaciones de misión crítica? ¿O un cambio que, de activarse, se convertiría en un cuello de botella para otros procesos o servicios?

Quizás tu personal de atención al cliente simplemente no pueda hacer su trabajo a menos que los teléfonos VoIP estén funcionando correctamente.

El monitoreo de red comienza con la identificación de estos tipos de dispositivos (aquellos que resultan fundamentales para tu operación) y la configuración del software de monitoreo de red para vigilarlos efectivamente.

Busca dispositivos que admitan funciones comerciales vitales o ejecuten aplicaciones que se utilicen en gran medida.

2. Define tus políticas de monitoreo de red

El alcance de sus actividades de monitoreo de red debe estar bien definido. Las políticas proporcionan una manera de mantener a todos en el bucle. Algunas pautas para crear una política incluyen la definición de:

• Qué dispositivos y equipos se monitorearán.
• Qué información se recopilará.
• Quién tendrá acceso a esos datos.
• Cuando se activará una alerta.
• A quién se le notificará.
• Qué acciones automáticas pueden configurarse.
  
  

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3. Establece una línea de base para el rendimiento de la red

¿Qué cuenta como "normal" en su red? La línea de base te ayuda a resolverlo al determinar y definir los rangos típicos para la utilización de recursos del dispositivo.

Medir la conectividad, el uso de la CPU y la memoria, la utilización del disco y otras métricas clave de la red o simplemente tomar un modelo mental del comportamiento habitual, te brinda el contexto para comprender si un pico de actividad que está experimentando un dispositivo es inusual o simplemente esperado.

También debes saber acerca de los casos de excepción, dónde podrían haber picos regulares y esperados en la actividad. Por ejemplo, puedes realizar copias de seguridad cada noche después de que todos se vayan a casa o ejecutar trabajos programados todos los viernes en la tarde.

Por diseño, algunos servidores pueden usar más memoria de la habitual. Por ejemplo, un servidor SQL se ejecuta con una utilización del 90%, porque desea el mejor rendimiento posible.

La línea de base también es útil para realizar comparaciones de dispositivo a dispositivo. Por ejemplo, si un dispositivo experimenta repentinamente un comportamiento inusual, ¿otros similares están haciendo lo mismo? Descubrir esto puede ayudarte a entender la raíz de los problemas.

4. Crea un plan para cuando recibas alertas

Obtener las alertas correctas es solo el comienzo para apagar incendios en tu red. También necesitarás un plan para priorizar y manejar estas notificaciones, ya sea que se trate de una gran empresa con empleados dedicados a ello o si tienes un gran equipo de proveedores.

Cuando se recibe una alerta, debes saber a qué persona (administrador de red, técnico de servicio de asistencia, etc.) debes contactar para conocer qué tipo de evento y cuáles son los próximos pasos y procesos según la situación.

Por ejemplo, si te encuentras con un evento relativamente simple, podrías enviar el problema a un nuevo empleado como un ejercicio de capacitación.

En contraste, un problema técnico más complejo que involucra un dispositivo de misión crítica puede requerir la atención inmediata de un miembro del personal de mayor rango.

5. Vigila tus dispositivos

El punto principal del monitoreo de red es mantener una vigilancia atenta de sus dispositivos para que puedas minimizar o evitar la interrupción de servicios críticos como el correo electrónico comercial, las aplicaciones o los sitios web en los que se basa su empresa.

Una vez que hayas configurado tus alertas, también puedes monitorear el estado actual de todos tus recursos en un panel que puede ayudarte a detectar visualmente las tendencias antes de que se conviertan en grandes problemas.

A muchos profesionales de TI les gusta mantener abierto un panel de control en tiempo real en una segunda pantalla para que puedan mantenerse informados de la actividad en su red.

Piensa en esto como un control de misión para su infraestructura de TI. Después de la configuración inicial de su software de monitoreo de red, asegúrate de mantener todo actualizado. Recuerda actualizar tus umbrales de alerta si algo cambia en tu entorno o si agregas nuevos dispositivos para asegurarte de que continúas recibiendo alertas relevantes.

Tipos de monitoreo de red

SNMP, Network Performance Monitor, Packet Sniffing, Flow-based Monitoring, Port Monitoring, APM son algunos de los tipos de monitoreo de red más frecuentes. Aquí te entregamos una tabla comparativa de cada una de sus características para que puedas tomar la mejor decisión para tu infraestructura de TI.

Comparativo de los tipos de monitoreo de red

Ventajas del monitoreo de redes

El monitoreo de red proporciona visibilidad de la red, lo que permite a los equipos de TI identificar y solucionar problemas de rendimiento de manera proactiva, evitando así interrupciones inesperadas y tiempo de inactividad. Esta capacidad de prevención del tiempo de inactividad es crucial para mantener la continuidad del negocio y la satisfacción del usuario.

Además, el monitoreo de red también ayuda a detectar y abordar amenazas de seguridad, ya que puede identificar actividades inusuales o sospechosas que podrían indicar la presencia de malware o virus, permitiendo a los equipos de TI tomar medidas preventivas antes de que se conviertan en problemas mayores.

Por último, el monitoreo de red facilita la implementación de nuevas tecnologías al ayudar a determinar si la red puede manejar recursos adicionales y detectar posibles problemas de rendimiento de manera proactiva, lo que es fundamental para garantizar un despliegue exitoso y un rendimiento continuo

El equipo de E-dea Networks te acompañará durante todas las etapas: diseño, implementación, afinamiento, estabilización y soporte técnico, con todos sus servicios complementarios.